Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez clarenthusavi, nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services financiers. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience et de vous fournir des services personnalisés adaptés à vos besoins professionnels.

Les informations que nous recueillons incluent vos données d'identification personnelle, vos préférences de communication, et les données techniques liées à votre utilisation de notre plateforme. Nous collectons également des informations sur vos interactions avec nos contenus éducatifs et nos ressources d'apprentissage.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : secteur d'activité, taille de l'entreprise, objectifs financiers
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique des formations suivies

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le but principal de vous fournir nos services de formation et d'accompagnement financier. Votre apprentissage et votre développement professionnel sont au cœur de notre démarche, et nous personnalisons notre approche selon vos besoins spécifiques.

Finalités principales

• Personnalisation des programmes d'apprentissage selon votre profil
• Envoi de communications relatives à nos services éducatifs
• Amélioration continue de nos ressources pédagogiques
• Support technique et assistance utilisateur

3. Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données constitue une préoccupation majeure pour clarenthusavi. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, garantissant la souveraineté de vos données et le respect de la réglementation européenne. Nous effectuons des sauvegardes régulières et des tests de sécurité pour maintenir l'intégrité de nos systèmes.

Mesures de protection

• Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

4. Partage des Données

clarenthusavi limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires de confiance nécessaires au bon fonctionnement de nos services, et uniquement dans le cadre d'accords contractuels stricts qui garantissent la protection de vos données.

Nos partenaires incluent des prestataires techniques pour l'hébergement, des services de communication pour l'envoi d'e-mails, et des outils d'analyse pour améliorer nos services. Chaque partenaire est soigneusement sélectionné et doit respecter nos standards de confidentialité.

Situations de partage autorisé

• Prestataires techniques sous contrat de confidentialité
• Obligations légales et réglementaires
• Protection de nos droits et de notre sécurité
• Transferts d'entreprise avec garanties de protection

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les modifier, les supprimer ou vous opposer à leur traitement. Nous nous efforçons de traiter vos demandes dans les meilleurs délais et de manière transparente.

Droits disponibles

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

6. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type d'information et les obligations légales qui nous incombent.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation avec clarenthusavi, puis archivées selon les exigences légales. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois, tandis que les données comptables sont conservées 10 ans conformément à la réglementation française.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers texte nous permettent de mémoriser vos préférences et d'optimiser nos contenus selon vos intérêts.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient être limitées sans l'utilisation de cookies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse du trafic et de l'utilisation
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
• Cookies de marketing : personnalisation du contenu

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

9. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous contacter. Notre équipe dédiée à la protection des données répondra à vos demandes dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).